LIVRAISON ET RETOURS
Politique de livraison
Blanquette livre en France métropolitaine, et partout dans le monde. Les Produits sont envoyés via des lettres ou des colis suivis dont le Client recevra les coordonnées, afin de pouvoir en suivre le cheminement. Le Client recevra les produits dans un délai de 5 à 8 jours pour la France métropolitaine et dans un délai de 7 à 15 jours pour la livraison internationale, suivants l’acceptation et l’encaissement total de son paiement. Pour la france métropolitaine, les frais de ports sont de 5,00 € par commande, prix unitaire/article en point relais. Pour la livraison européenne et internationale le prix est fixé à 15 € pour les zone A (Union européenne) à 25€ pour la zone B (Suisse, Europe de l'est hors UE, Norvège et Maghreb) et 25€ à 30€ pour la zone C (Etats-Unis et reste du monde).
Blanquette ne saurait être tenue pour responsable des éventuels retards de livraison.
Politique de retour et d'échange
Droit de rétractation
Le Client consommateur dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le Client devra retourner les produits neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine, accompagnés du numéro de commande, à ses frais, à l’adresse suivante :
Blanquette
Laurène Briand
1635 avenue du Touring Club de France
40150 Soorts-Hossegor
FRANCE
Remboursement
En cas d’exercice valide du droit de rétractation, Blanquette procédera au remboursement des sommes versées, hors frais de livraison initiaux et de retour, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
À titre commercial et afin de favoriser une solution plus flexible, un avoir sous forme de bon d’achat peut être proposé au Client, lequel reste libre de l’accepter ou de le refuser.
Produits personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.